REGOLE SULLA RESTITUZIONE

MODALITA’ E CONDIZIONI

 

E’ possibile effettuare il reso della merce acquistata, con un semplice e veloce procedimento.

Ai sensi della Direttiva Europea 2011/83, recepita in Italia con il Decreto Legislativo del 3 Dicembre 2013, l’acquirente potrà  recedere dal contratto di compravendita senza specificare necessariamente il motivo del reso.

L’acquirente che volesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicare a Formar Contract la propria volontà con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno o a mezzo Pec,  entro 14 giorni lavorativi, a partire dalla data di consegna, allegando copia del documenti di trasporto, agli indirizzi di seguito indicati.

Il costo delle spese di spedizione di reso sono totalmente a carico del Cliente.

Dal momento in cui Formar Contract avrà accettato la richiesta di reso, l’acquirente avrà 14 giorni solari per effettuare la spedizione del reso. Decorso tale termine l’acquirente non potrà più beneficiare del diritto di recesso.

Dopo aver ottenuto l’autorizzazione al rientro dall’operatore, l’acquirente dovrà  spedire il prodotto a:

Formar Contract  Srl

Via dello Stadio, 33

60015 | Falconara Marittima (AN)

info@pec.formar-contract.it

Formar Contract procederĂ  al rimborso tramite bonifico bancario entro 14 giorni lavorativi dalla comunicazione del diritto di recesso solo ed esclusivamente dopo un accurato controllo dello stato della merce resa.

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi degli imballi originali esterni ed interni, risulti danneggiato o anche parzialmente utilizzato.

 

Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione.

Per qualsiasi informazione o richiesta di preventivo non esitare a contattarci! I nostri professionisti risponderanno alle vostre richieste relative ai nostri servizi: progettazione, realizzazione, consegna e montaggio di arredi per uffici.

Contattaci !