ZWROTY I POMOC TECHNICZNA

Istnieje możliwość zwrotu zakupionych towarów w prostej i szybkiej procedurze.

Zgodnie z Dyrektywą Europejską 2011/83, wdrożoną we Włoszech Dekretem Ustawodawczym z dnia 3 grudnia 2013 r., kupujący może odstąpić od umowy kupna bez konieczności podawania przyczyny zwrotu.

Kupujący, który chce skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, powinien powiadomić Formar Contract o swoim zamiarze listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub Pec, w ciągu 14 dni roboczych od daty dostawy, załączając kopię dokumentów przewozowych, na adresy wskazane poniżej.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi wyłącznie Klient.Klienta.

Od momentu zaakceptowania przez Formar Contract prośby o zwrot, kupujący ma 14 dni kalendarzowych na wysyłkę zwrotu. Po upływie tego terminu kupujący nie będzie mógł skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu upoważnienia do zwrotu od operatora, kupujący powinien wysłać produkt na adres

Formar Contract Srl

Via del Consorzio 44

60015 | Falconara Marittima (AN)

info@pec.formar-contract.it

Formar Contract dokona zwrotu pieniędzy przelewem bankowym w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwróconego towaru.

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa całkowicie, jeśli zwracany produkt nie jest nienaruszony, tj. nie posiada oryginalnego opakowania zewnętrznego i wewnętrznego, jest uszkodzony lub nawet częściowo używany.

Nasz Dział Obsługi Klienta jest do Twojej dyspozycji.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub prośby o wycenę, nie wahaj się z nami skontaktować! Nasi specjaliści odpowiedzą na Twoje pytania dotyczące naszych usług: projektowania, realizacji, dostawy i montażu mebli biurowych.