RETUR OG KUNDESERVICE

Det er mulig å returnere kjøpte varer på en enkel og rask måte.

I henhold til EU-direktiv 2011/83, implementert i Italia ved lovdekret av 3. desember 2013, kan kjøperen trekke seg fra kjøpekontrakten uten nødvendigvis å spesifisere årsaken til returen.

Kjøperen som ønsker å benytte seg av angreretten, skal underrette Formar Contract om dette per rekommandert brev med kvittering for mottak eller per Pec, innen 14 virkedager fra leveringsdatoen, vedlagt en kopi av transportdokumentene, til adressene som er angitt nedenfor.

Kostnader for returfrakt er helt og holdent Kundens ansvar.kundens ansvar.

Fra det øyeblikket Formar Contract har akseptert returforespørselen, har kjøperen 14 kalenderdager til å sende returen. Etter denne fristen kan kjøperen ikke lenger benytte seg av angrerettigheten.

Etter å ha fått returtillatelse fra operatøren, skal kjøperen sende produktet til

Formar Contract Srl

Via del Consorzio 44

60015 | Falconara Marittima (AN)

info@pec.formar-contract.it

Formar Contract vil foreta tilbakebetalingen via bankoverføring innen 14 virkedager etter mottak av de returnerte varene.

Angreretten bortfaller helt dersom den returnerte varen ikke er intakt, dvs. mangler original ytter- og inneremballasje, er skadet eller bare delvis brukt.

Vår kundeservice står til din disposisjon.

For informasjon eller forespørsel om pristilbud, ikke nøl med å kontakte oss! Våre fagfolk vil svare på forespørslene dine angående våre tjenester: planlegging, realisering, levering og montering av kontormøbler.