ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Είναι δυνατή η επιστροφή αγορασμένων προϊόντων με μια απλή και γρήγορη διαδικασία.

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή οδηγία 2011/83, η οποία ενσωματώθηκε στην Ιταλία με το νομοθετικό διάταγμα της 3ης Δεκεμβρίου 2013, ο αγοραστής μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς χωρίς να προσδιορίζει απαραίτητα τον λόγο της επιστροφής.

Ο αγοραστής που επιθυμεί να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης πρέπει να γνωστοποιήσει την πρόθεσή του στη Formar Contract με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής ή με Pec, εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης, επισυνάπτοντας αντίγραφο των εγγράφων μεταφοράς, στις διευθύνσεις που αναφέρονται κατωτέρω.

Το κόστος των εξόδων αποστολής της επιστροφής βαρύνει εξ ολοκλήρου τον πελάτη.ευθύνη του Πελάτη.

Από τη στιγμή που η Formar Contract θα αποδεχτεί το αίτημα επιστροφής, ο αγοραστής θα έχει 14 ημερολογιακές ημέρες για να πραγματοποιήσει την αποστολή της επιστροφής. Μετά την παρέλευση αυτής της προθεσμίας, ο αγοραστής δεν θα μπορεί πλέον να επωφεληθεί από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Αφού λάβει την άδεια επιστροφής από τον φορέα εκμετάλλευσης, ο αγοραστής αποστέλλει το προϊόν στη διεύθυνση

Formar Contract Srl

Via del Consorzio 44

60015 | Falconara Marittima (AN)

info@pec.formar-contract.it

Η Formar Contract θα προβεί στην επιστροφή χρημάτων με τραπεζικό έμβασμα εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει να ισχύει πλήρως εάν το επιστρεφόμενο προϊόν δεν είναι άθικτο, δηλαδή δεν έχει την αρχική εξωτερική και εσωτερική συσκευασία, είναι κατεστραμμένο ή έστω μερικώς χρησιμοποιημένο.

Η Εξυπηρέτηση Πελατών μας είναι στη διάθεσή σας.

Για οποιαδήποτε πληροφορία ή αίτημα προσφοράς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας! Οι επαγγελματίες μας θα απαντήσουν στα αιτήματά σας σχετικά με τις υπηρεσίες μας: σχεδιασμό, υλοποίηση, παράδοση και συναρμολόγηση επίπλων γραφείου.