RÜCKSENDUNGEN UND SERVICE

Sie können gekaufte Waren in einem einfachen und schnellen Verfahren zurückgeben.

Gemäß der europäischen Richtlinie 2011/83, die in Italien durch das Gesetzesdekret vom 3. Dezember 2013 umgesetzt wurde, kann der Käufer vom Kaufvertrag zurücktreten, ohne notwendigerweise den Grund für die Rückgabe angeben zu müssen.

Der Käufer, der von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch machen möchte, muss Formar Contract innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum der Lieferung per Einschreiben mit Rückschein oder per Pec unter Beifügung einer Kopie der Transportdokumente an die unten angegebenen Adressen benachrichtigen.

Die Kosten für die Rücksendung gehen vollständig zu Lasten desdes Kunden.

Sobald Formar Contract die Rücksendeanfrage akzeptiert hat, hat der Käufer 14 Kalendertage Zeit, die Rücksendung zu versenden. Nach Ablauf dieser Frist kann der Käufer das Widerrufsrecht nicht mehr in Anspruch nehmen.

Nach Erhalt der Rückgabegenehmigung durch den Betreiber muss der Käufer das Produkt an folgende Adresse schicken

Formar Vertrag Srl

Via del Consorzio 44

60015 | Falconara Marittima (AN)

info@pec.formar-contract.it

Formar Contract wird die Rückerstattung per Banküberweisung innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren vornehmen.

Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn das zurückgegebene Produkt nicht intakt ist, d.h. die äußere und innere Originalverpackung fehlt, beschädigt oder sogar teilweise benutzt ist.

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.

Für Informationen oder eine Angebotsanfrage kontaktieren Sie uns bitte! Unsere Fachleute beantworten Ihre Anfragen bezüglich unserer Dienstleistungen: Planung, Realisierung, Lieferung und Montage von Büromöbeln.