RETUR OG SUPPORT

Det er muligt at returnere købte varer i en enkel og hurtig procedure.

I henhold til EU-direktiv 2011/83, implementeret i Italien ved lovdekret af 3. december 2013, kan køberen fortryde købsaftalen uden nødvendigvis at angive årsagen til tilbageleveringen.

Køberen, der ønsker at udøve fortrydelsesretten, skal underrette Formar Contract om sin hensigt ved anbefalet brev med kvittering for modtagelse eller ved Pec inden for 14 arbejdsdage fra leveringsdatoen, vedlagt en kopi af transportdokumenterne, til de nedenfor angivne adresser.

Udgifterne til returporto påhviler udelukkendekundens ansvar.

Fra det øjeblik, hvor Formar Contract har accepteret returforespørgslen, har køberen 14 kalenderdage til at sende returvaren. Efter denne periode kan køberen ikke længere benytte sig af fortrydelsesretten.

Efter at have fået returtilladelsen fra operatøren skal køberen sende produktet til

Formar Contract Srl

Via del Consorzio 44

60015 | Falconara Marittima (AN)

info@pec.formar-contract.it

Formar Contract vil foretage tilbagebetalingen via bankoverførsel inden for 14 arbejdsdage efter modtagelse af de returnerede varer.

Fortrydelsesretten bortfalder helt, hvis det returnerede produkt ikke er intakt, dvs. mangler den originale ydre og indre emballage, er beskadiget eller endda delvist brugt.

Vores kundeservice står til din rådighed.

For enhver information eller tilbudsforespørgsel, tøv ikke med at kontakte os! Vores professionelle vil besvare jeres forespørgsler vedrørende vores tjenester: design, produktion, levering og montering af kontormøbler.