Geachte klant,

Om ervoor te zorgen dat je aankoop in perfecte staat aankomt, hebben we altijd gebruikgemaakt van professionele koeriers. Maar soms kan het gebeuren dat de pakketten of pakketjes met bestelde artikelen niet in hun oorspronkelijke staat aankomen en niet met dezelfde zorg worden behandeld als we gewoonlijk doen. Daarom vragen we je om snel even naar de herinnering hieronder te kijken:

• Controleer altijd of het aantal ontvangen pakketten overeenkomt met het aantal pakketten op het transportdocument.
• Controleer altijd de perfecte integriteit van de verpakking, of het nu gaat om een pallet of losse pakketten.

In het geval van een kwantitatieve of kwalitatieve afwijking wordt de levering alleen geaccepteerd door het volgende in het ontvangstbewijs te vermelden:

SPECIFIEKE RESERVE¹ en een beschrijving van de gevonden afwijkingen.
markering op de POD/palmare van de geconstateerde afwijkingen

(N.B. algemene voorbehouden zoals “niet-conforme goederen” of “controlereserve” worden niet als geldig beschouwd)

Breng ons onmiddellijk op de hoogte via e-mail (shop@formar-contract.it) met vermelding van de geconstateerde onregelmatigheid in de levering en de foto van het ontvangstbewijs van de koerier met vermelding van de specifieke reservering die u hebt ondertekend.

I M P O R T A N T !!!

Ondertekenen met Specifiek voorbehoud betekent dat de ontvanger zich het recht voorbehoudt om de integriteit van de goederen te controleren, met de mogelijkheid van verhaal op de vervoerder in geval van schade.

¹ Klik op de knop hieronder en je vindt een pdf die laat zien hoe je de formulering Specifiek reserveert en een algemene beschrijving van de discrepantie.

Bedankt voor je medewerking en beschikbaarheid!
Het team van Formar Contract Srl

Specifieke reserve_Pod