Αγαπητέ πελάτη,

Προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι η αγορά σας φτάνει σε άριστη κατάσταση, χρησιμοποιούμε πάντα επαγγελματίες μεταφορείς. Αλλά μερικές φορές μπορεί να συμβεί τα πακέτα ή τα δέματα των παραγγελθέντων ειδών να μην φτάνουν στην αρχική τους κατάσταση και να μην αντιμετωπίζονται με την ίδια προσοχή που συνήθως χρησιμοποιούμε. Για το λόγο αυτό, σας ζητάμε να ρίξετε μια γρήγορη ματιά στην παρακάτω υπενθύμιση:

• Ελέγχετε πάντοτε ότι ο αριθμός των παραληφθέντων δεμάτων αντιστοιχεί στον αριθμό των δεμάτων που αναγράφονται στο έγγραφο μεταφοράς.
• Ελέγχετε πάντα την τέλεια ακεραιότητα της συσκευασίας, είτε πρόκειται για παλέτα είτε για χύμα συσκευασίες.

Σε περίπτωση ποσοτικής ή ποιοτικής ανωμαλίας, η παράδοση θα γίνεται δεκτή μόνο με την αναγραφή των ακόλουθων στοιχείων στην απόδειξη παραλαβής:

ΕΙΔΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ¹ και περιγραφή των αποκλίσεων που διαπιστώθηκαν.
επισήμανση στο POD/palmare των διαπιστωθεισών αποκλίσεων

(Σημείωση: γενικές επιφυλάξεις όπως “μη συμμορφούμενα εμπορεύματα” ή “αποθεματικό ελέγχου” δεν θεωρούνται έγκυρες)

Ειδοποιήστε μας αμέσως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (shop@formar-contract.it) αναφέροντας την ανωμαλία που διαπιστώσατε στην παράδοση και τη φωτογραφία της απόδειξης παραλαβής που εκδόθηκε από τον ταχυμεταφορέα, στην οποία αναγράφεται η Ειδική Κράτηση που υπογράψατε.

Ι Μ Π Ο Ρ Τ Ι Κ Ό !!!

Υπογράψτε με Συγκεκριμένη κράτηση σημαίνει ότι ο παραλήπτης διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει την ακεραιότητα των εμπορευμάτων, με δυνατότητα προσφυγής κατά του μεταφορέα σε περίπτωση ζημίας.

¹ Κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί και θα βρείτε ένα pdf, το οποίο δείχνει πώς να βάλετε τη διατύπωση Specific Reserve και μια γενική περιγραφή της ασυμφωνίας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και τη διαθεσιμότητά σας!
Η ομάδα της Formar Contract Srl

Αποθεματικό Specific_Pod