Kære kunde,
For at sikre, at dit køb ankommer i perfekt stand, har vi altid brugt professionelle kurerer. Men nogle gange kan det ske, at pakker eller pakker med bestilte varer ikke ankommer i deres oprindelige stand og ikke håndteres med samme omhu, som vi normalt bruger. Af denne grund beder vi dig om at tage et hurtigt kig på påmindelsen nedenfor:
- Kontrollér altid, at antallet af modtagne kolli svarer til det antal kolli, der er angivet i transportdokumentet.
- Kontrollér altid, at emballagen er perfekt, uanset om det er en palle eller løse pakker.
I tilfælde af en kvantitativ eller kvalitativ afvigelse accepteres leveringen kun ved at anføre følgende på kvitteringen:
SPECIFIC RESERVE¹ og en beskrivelse af de fundne uoverensstemmelser.
fremhæve de fundne uoverensstemmelser på POD/palmare
(N.B. generiske forbehold som “ikke-konforme varer” eller “kontrolreserve” betragtes ikke som gyldige)
Underret os straks via e-mail (shop@formar-contract.it) med angivelse af den uregelmæssighed, der er fundet i leveringen, og fotoet af den kvittering, der er udstedt af kureren, og som angiver den specifikke reservation, du har underskrevet.
I M P O R T A N T !!!
Skriv under med Specifikt forbehold betyder, at modtageren forbeholder sig ret til at kontrollere varernes integritet med mulighed for regres mod transportøren i tilfælde af skade.
¹ Klik på knappen nedenfor, og du vil finde en pdf, som viser, hvordan man sætter ordlyden Specific Reserve og en generisk beskrivelse af uoverensstemmelsen.
Tak for dit samarbejde og din tilgængelighed!
Teamet hos Formar Contract Srl