{"id":43669,"date":"2025-01-18T21:19:40","date_gmt":"2025-01-18T20:19:40","guid":{"rendered":"https:\/\/formar.shop\/regles-en-matiere-de-retour\/"},"modified":"2026-07-08T18:08:26","modified_gmt":"2026-07-08T16:08:26","slug":"regles-en-matiere-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/formar.shop\/fr\/regles-en-matiere-de-retour\/","title":{"rendered":"R\u00c8GLES EN MATI\u00c8RE DE RETOUR"},"content":{"rendered":"\n

RETOURS ET ASSISTANCE<\/strong><\/span><\/h1>\n

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Il est possible de retourner les marchandises achet\u00e9es en suivant une proc\u00e9dure simple et rapide.<\/strong><\/span><\/p>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 la directive europ\u00e9enne 2011\/83, transpos\u00e9e en Italie par le d\u00e9cret l\u00e9gislatif du 3 d\u00e9cembre 2013<\/em>, l’acheteur peut r\u00e9silier le contrat d’achat sans n\u00e9cessairement pr\u00e9ciser le motif de la restitution.<\/p>\n

L’acheteur qui souhaite exercer le droit de r\u00e9tractation doit notifier son intention \u00e0 Formar Contract par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception ou par Pec<\/strong>, dans un d\u00e9lai de 14 jours ouvrables<\/strong> \u00e0 compter de la date de livraison, en joignant une copie des documents de transport, aux adresses indiqu\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n

Les frais de retour sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du client.<\/strong>du client.<\/strong><\/span><\/p>\n

D\u00e8s que Formar Contract aura accept\u00e9 la demande de retour, l’acheteur disposera de 14 jours calendaires pour effectuer l’exp\u00e9dition du retour<\/strong>. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, l’acheteur ne pourra plus b\u00e9n\u00e9ficier du droit de r\u00e9tractation. <\/p>\n

Apr\u00e8s avoir obtenu l’autorisation de retour de l’op\u00e9rateur, l’acheteur doit envoyer le produit \u00e0 l’adresse suivante<\/p>\n

Formar Contract Srl<\/strong><\/span><\/p>\n

Via del Consorzio 44<\/strong><\/span><\/p>\n

60015 | Falconara Marittima (AN)<\/strong><\/span><\/p>\n

info@pec.formar-contract.it<\/strong><\/span><\/p>\n

Formar Contract proc\u00e9dera au remboursement par virement bancaire dans les 14 jours ouvrables suivant la<\/strong> r\u00e9ception des marchandises retourn\u00e9es.<\/p>\n

Le droit de r\u00e9tractation s’\u00e9teint compl\u00e8tement si le produit retourn\u00e9 n’est pas intact, c’est-\u00e0-dire s’il n’a pas son emballage ext\u00e9rieur et int\u00e9rieur d’origine, s’il est endommag\u00e9 ou s’il a \u00e9t\u00e9 partiellement utilis\u00e9.<\/p>\n

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Notre service client\u00e8le est \u00e0 votre disposition. <\/strong><\/p>\n

Pour toute information ou demande de devis, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter ! Nos professionnels r\u00e9pondront \u00e0 vos questions concernant nos services : conception, r\u00e9alisation, livraison et montage de mobilier de bureau. <\/p>\n\n

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Vous avez encore des questions ?<\/h3>\n

Contactez-nous pour plus d’informations.<\/p>\n\n\t\tContactez nous<\/span>\n\t<\/a>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\n